היכרות עם שוק התקשורת והפינטק האינדונזי

אינדונזיה - רקע כללי

הרפובליקה של אינדונזיה היא המדינה הגדולה ביותר בדרום-מזרח אסיה, ארכיפלג של 17,508 איים, מהם כ-6,000 מיושבים. השטח הכולל של אינדונזיה הוא 1,910,000 קמ”ר והאוכלוסייה מונה כ-270 מיליון תושבים (כ-65 מיליון משקי בית).

אינדונזיה היא המדינה המוסלמית הגדולה בעולם. כ-88% מאוכלוסייתה מוסלמים (מעל 220 מיליון איש), ובתוכה חי מיעוט נוצרי המונה כ-10%, מעל 25 מיליון איש. מרבית האזרחים הנוצריים הם ממוצא סיני, ומאופיינים כמיעוט חזק מבחינה כלכלית שנוטה לפעילות עסקית פרטית.

אף שקשה להעריך את כוחם של הגורמים מאחורי הקלעים, נראה שלשמרניים המוסלמיים יש כוח רב במדינה. בבחירות למשרת המושל בג’קרטה לדוגמה, הועמד המתמודד הסיני- נוצרי למשפט ונשלח למאסר בגין פגיעה בדת המוסלמית – דוגמה מוחשית לתקרת הזכוכית הקיימת בחברה האינדונזית השמרנית.

על פי הערכת חברת PWC (נכון לפברואר2017), עד שנת 2050 תהיה כלכלת אינדונזיה הכלכלה הרביעית בגודלה בעולם.

אינדונזיה היא, באופן כללי, מדינה מתפתחת טיפוסית, בעלת תשתית תעשייתית דלה, היעדר מערכת חינוך איכותית מספקת, אשר כלכלתה מבוססת על מסחר בחומרי גלם: פחם, מתכות, נפט וגז, וכן על גידול וייצוא עצי דקל טרופיים שמהם מופק שמן דקלים.

הכלכלה האינדונזית הושפעה באופן מתון למדי מהמשבר הפיננסי העולמי של 2009–2008 (נרשמה ירידה של כ-0.2% בתל”ג); ובין השנים 2013–2012 צמחה בשיעור של מעל 6% לשנה. כיום, מוערך שיעור הצמיחה בכ-5% במונחים שנתיים. אך בעוד האוכלוסייה המוגדרת כמעמד בינוני נאמדת בכ-50 מיליון איש (כ-25% מהאוכלוסייה), הכנסתם של כ-40% מהאוכלוסייה נמוכה מאוד ומוערכת בפחות משני דולרים ליום.

אינדונזיה מציעה סביבה עסקית מאתגרת לחברות זרות, גם כאשר המוצרים והשירותים שהן מציעות לה נותנים מענה לצרכים ממשיים. חברה זרה השוקלת לכוון לשוק האינדונזי, צריכה להיערך להחלטה אסטרטגית, להבין היטב את האתגרים ולחפש את הדרך הנכונה להתגבר על פערי התרבויות.

מאפיין נוסף של השוק האינדונזי הוא היעדר גישה יזמית, ברמת הפרט כמו גם ברמה הממשלתית. ביורוקרטיה, רגולציה ושינויים תכופים הם המכשולים העיקריים ליזמות ולפיתוח של התעשייה המקומית. לרוב, אנשי עסקים מקומיים יעדיפו שעסקיהם יהיו מבוססי מסחר (קנייה ומכירה) ולא ייטו ליזום עסקים מורכבים ומתוחכמים.

שחקנים מרכזיים מסין, מקוריאה, מיפן ומטיוואן פעילים מאוד ואף אגרסיביים בשוק ההי-טק האינדונזי. על מנת לחזק את חדירתן לשוק, מציעות החברות הללו חבילות פיננסיות ותנאים מפתים ליצירת קשרים. תנאים אלו עלולים להוות מכשול לחברות מערביות וישראליות.

שוק התקשורת (‘טלקו’ בעגה המקומית), שמתגאה בפתרונות מודרניים ובמשאב אנושי בעל כישורים טכנולוגיים, הוא כנראה ענף ההי-טק המתקדם ביותר באינדונזיה. הצרכים התשתיתיים בענף זה עדיין גדולים מאוד, לנוכח גודל המדינה והמבנה הגיאוגרפי המאתגר שלה (ארכיפלג).